ご利用ガイド

自宅発送
お客様のご自宅、または指定納品先へ宅配便でお届けします。
納品先がご自宅の場合は、コレクト便（代金引換）をご利用いただけます。
●交通事情・天候などによる配達の遅延については、当社では責任を負いかねますので、ご了承ください。
イベント宅配
お客様指定のイベント会場へ宅配便でお届けします。
納品希望日は宅配搬入受付期間の最終日となります。
イベント主催者側より配布される「宅急便搬入要項」のコピーを入稿時に必ず同封してください。また、荷札等、他にも必要な書類がありましたらあわせてお送りください。
イベント当日、荷物を受け取る際に必要な荷物Noは、発送完了メールにて当社よりご連絡いたします。
●納品日から逆算して余裕のある入稿をお願いします。
直接引き取り
店頭にて商品をお引取りいただけます。
来社される場合は、事前にお電話にてご連絡ください。
郡山本社　　受付時間　AM9：00～PM3：00
東京営業所　受付時間　AM9：00～PM3：00

郡山本社　　TEL 024-943-0001
東京営業所　TEL 03-5823-8555

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分納について
ご注文時に「備考欄」へ納品先を入力してください。
納品先が２か所までは、日本全国どこでも無料配送いたします。
３か所以上の場合は、別途送料がかかります。


ご注文商品をお受け取りいただきましたらすぐに中身をご確認ください。
ご不明な点がございましたら当社までご連絡ください。
その際は「注文番号」をお伝えください。
◎納品後の商品について
受注製造のため、お客様のご都合によるご返品・交換はご遠慮ください。当社は、品質管理については万全を期しておりますが、お届けした商品に何か問題があった場合は、商品到着後１週間以内にご連絡ください。納品後、長期間を過ぎての返品・交換には応じかねますので、お早めのご連絡をお願いします。担当者より折り返し、問題に対するその後の対応のご連絡をさせていただきます。ただし、いかなる場合におきましても、ご注文の商品代金の上限を超える保証はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
◎原稿の返却について
お客様からの入稿原稿は、納品時に商品と一緒に梱包のダンボールに入れてご返却いたします。原稿のサイズによっては別便でご返却いたします。原稿を商品の納品先以外の場所に返却ご希望の方は、ご注文時に「備考欄」に入力してください。
●例えば、商品の納品先はイベント会場、原稿の返却は自宅などのような場合です。
●組見本は、万一のトラブル時の確認のため返却いたしませんのでご了承ください。
●原稿返却に関してのご不明な点やご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。